AG真人隐私政策

引言

欢迎使用AG真人（域名 ag-vista.com）提供的在线娱乐服务。本隐私政策旨在向您说明，当您访问本站、注册账户、使用AG真人客户端（包括安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版）或参与相关活动时，我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺以合法、正当、必要为原则处理您的信息。

我们收集的信息

在您使用AG真人服务的过程中，我们可能收集以下类型的信息：

• 账户信息：当您注册AG真人账户时，我们收集您的用户名、登录密码、手机号码或电子邮箱地址，以及您设置的昵称、头像等基础资料。
• 身份核验信息：为保障账户安全并遵守相关法律要求，在您进行兑换、大额交易或账户申诉时，我们可能收集您的姓名、证件号码、证件影印件及面部识别信息。
• 设备与日志信息：当您通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版或 Mac 电脑版客户端访问AG真人时，我们自动收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型、网络运营商、登录时间、访问页面及操作记录。
• 交易信息：您在本站进行的充值、参与、兑换等交易行为会产生订单号、金额、时间、支付渠道及交易状态等记录，我们依法保存此类信息以完成资金结算与争议处理。
• 客服沟通记录：当您联系AG真人客服时，我们保留您主动提交的问题描述、截图、语音以及与客服人员的沟通记录，用于解决您的具体问题。

信息的使用方式

AG真人仅在以下场景使用您的个人信息：

• 创建和管理您的账户，验证您的登录状态，防止未授权访问；
• 处理您的充值、参与、结算与兑换请求，确保资金流转准确；
• 依据您的设备与网络情况优化客户端在安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版及 Mac 电脑版上的显示与响应性能；
• 识别并阻止欺诈、洗钱、作弊或其他违反AG真人服务条款的行为；
• 向您发送与账户安全、交易状态、服务变更相关的重要通知；
• 在法律要求或监管机构依法提出要求时，配合提供必要的信息。

信息的共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在下列有限情形下，AG真人可能与外部方共享必要信息：

• 为完成支付指令，向您选择的银行、第三方支付机构或清算机构提供交易金额、订单号及收款账户信息；
• 为身份核验目的，向依法授权的征信机构、身份认证服务商提供您提交的证件信息；
• 为保障平台安全，向网络安全服务商提供脱敏后的设备日志或异常行为特征；
• 应法院、仲裁机构、公安机关或其他有权机关的法律文书要求，依法披露相关账户及交易信息。

除上述情形外，我们不会在未获得您明示同意的情况下向任何第三方提供您的个人信息。

信息的存储与保护

您的个人信息将存储在位于合法合规区域的安全服务器中。我们采用加密传输、访问控制、防火墙隔离、日志审计等技术手段防止信息被未经授权地访问、篡改或泄露。AG真人根据业务需要设定信息保存期限，账户注销后，我们将在法定最短保存期届满后删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律另有强制保留要求。

您的权利

您对提交给AG真人的个人信息享有以下权利：

• 查询、更正您账户中的基础资料与联系方式；
• 申请导出您在本站产生的交易记录与账户活动数据；
• 撤回对非必要信息处理的授权，撤回后可能影响部分功能的正常使用；
• 申请注销账户，注销后我们将停止继续收集与使用您的信息，但依法留存的数据除外。

您可以通过本站客户端内的「账户设置」或联系客服行使上述权利。我们将在验证您的身份后及时处理请求。

Cookie与同类技术

AG真人网站及客户端可能使用Cookie、本地存储或设备标识符来维持登录状态、记录偏好设置并统计访问数据。您可以在浏览器或设备设置中管理相关权限，但禁用后可能导致部分页面无法正常加载或登录状态无法保持。

未成年人保护

AG真人仅面向法定成年用户开放。我们不会故意收集未成年人的个人信息。若您发现未成年人向我们提交了信息，请立即联系客服，我们将尽快删除相关数据并关闭关联账户。

政策更新

随着业务功能调整或法律法规变化，本隐私政策可能适时修订。修订后的版本将在本站公布并以显著方式提示您。若变更涉及信息处理目的、方式或范围的实质性扩大，我们将重新征得您的同意。

联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系AG真人法务与数据保护团队：

• 公司地址：Level 8, Marina Bay Financial Centre, 10 Marina Boulevard, Singapore
• 联系电话：+65 6812 3478
• 邮箱：privacy@ag-vista.com

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